Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 01/02/2026
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1. Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience :
- Identité et contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Livraison : Adresse postale complète pour l’expédition de vos guêtres.
- Paiement : Vos informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires ([Stripe, PayPal, etc.]). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.
- Navigation : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation via les cookies (si acceptés).
2. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes : Expédition, suivi de colis et service après-vente.
- Communication : Envoi d’e-mails de confirmation et, si vous l’avez accepté, de notre newsletter (nouveautés CSO, Cross, Dressage).
- Sécurité : Prévention de la fraude lors du paiement.
3. Partage des données
Aeriion ne vend, ne loue, ni ne cède vos données à des tiers à des fins commerciales. Vos informations sont partagées uniquement avec nos prestataires de confiance pour le bon fonctionnement du service :
- Transporteurs : [Colissimo, Mondial Relay, UPS, etc.] pour livrer vos produits.
- Paiement : Pour sécuriser vos transactions.
- Hébergement : Pour faire fonctionner le site web.
4. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour les finalités citées :
- Compte client : Jusqu’à la suppression de votre compte ou après [3 ans] d’inactivité.
- Documents fiscaux (factures) : 10 ans, conformément à la loi française.
- Newsletter : Jusqu’à votre désinscription (lien disponible en bas de chaque e-mail).
5. Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès et de rectification : Modifier vos informations à tout moment via votre compte.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données personnelles.
- Droit d’opposition : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : contactaeriion@gmail.com.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques et techniques (protocole SSL/HTTPS) pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.
7. Utilisation des Cookies
Notre site utilise des cookies pour analyser l’audience et mémoriser votre panier. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via le bandeau qui s’affiche lors de votre première visite ou via les paramètres de votre navigateur.
Une astuce pour votre site :
N’oubliez pas d’ajouter une case à cocher (non cochée par défaut) lors de la création du compte ou du paiement pour que vos clients acceptent de recevoir vos e-mails marketing. C’est obligatoire pour rester « RGPD-friendly ».