Politique de remboursement
1. Modes et Délais de Livraison
Nous préparons vos commandes avec soin sous [24h à 48h] (jours ouvrés).
- France Métropolitaine : Livraison via [Colissimo / Mondial Relay] en [2 à 4] jours ouvrés.
- Europe : Livraison en [4 à 7] jours ouvrés selon la destination.
- Suivi de colis : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition de vos guêtres.
2. Frais de Port
- Livraison Standard : 4,99 € TTC.
- Offre spéciale : La livraison est OFFERTE dès 100 € d’achat en France Métropolitaine.
3. Politique de Retours (14 jours)
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles si la taille ou le modèle ne conviennent pas.
Conditions impératives pour un remboursement :
- Les guêtres doivent être neuves, avec leurs étiquettes et dans l’emballage d’origine.
- Elles ne doivent présenter aucune trace d’utilisation (pas de poussière, pas de poils de cheval, pas de rayures sur les coques en carbone).
- Tout produit retourné sale ou endommagé ne pourra être remboursé.
4. Comment effectuer un retour ?
- Envoyez un email à contactaeriion@gmail.com avec votre numéro de commande.
- Préparez le colis en protégeant bien les guêtres pour éviter tout choc durant le transport.
- Expédiez le colis à l’adresse suivante : Aeriion, 7 rue du Maréchal,
75001, Paris, France. Les frais de retour sont à la charge de la marque.
5. Échanges
Pour un échange de taille (ex: passer de M à L), la procédure est la même. À réception de votre retour, nous vous enverrons la nouvelle taille gratuitement.